Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Куницы Дмитрия Дмитриевича (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров, представленных на Сайте my3d.art (далее — «Сайт»).

1.2. Оферта адресована как физическим лицам (потребителям), так и юридическим лицам (B2B). Для юридических лиц применяются положения настоящей Оферты, если иное не установлено в разделе 12.

1.3. Акцептом Оферты (заключением договора) является оформление Покупателем заказа на Сайте и нажатие кнопки «Оформить заказ». С момента нажатия кнопки «Оформить заказ» договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.

1.4. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте. Актуальная версия Оферты всегда доступна по адресу: my3d.art/oferta.

1.5. В случае несогласия с условиями Оферты Покупатель обязан воздержаться от оформления заказа на Сайте.

2. Термины и определения

2.1. Продавец — ИП Куница Дмитрий Дмитриевич.

2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты.

2.3. Товар — филамент для 3D-печати и сопутствующие товары, представленные на Сайте.

2.4. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу my3d.art.

2.5. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте перечень Товаров с указанием количества и цены, а также способа доставки и оплаты.

2.6. Доставка — услуга по передаче Товара Покупателю силами курьерской службы, Почтой России или иной транспортной компанией.

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, цена, количество, характеристики Товара определяются на основании информации, размещенной на Сайте, а также данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа.

3.3. Информация о Товаре (фотографии, описание, технические характеристики) предоставляется Продавцом в ознакомительных целях и может незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Существенные характеристики (тип пластика, диаметр, вес) соответствуют заявленным.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товар на Сайте, добавляет его в корзину и переходит к оформлению Заказа.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить следующие данные:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (для физических лиц — почтовый адрес, для юридических лиц — юридический адрес и/или адрес склада получателя).

4.3. После заполнения всех полей Покупатель проверяет введенные данные и нажимает кнопку «Оформить заказ». Нажатие кнопки «Оформить заказ» является акцептом настоящей Оферты.

4.4. С момента нажатия кнопки «Оформить заказ» договор розничной купли-продажи считается заключенным.

4.5. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на указанный им адрес электронной почты и/или в SMS-сообщении.

5. Цена Товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товар указываются на Сайте в российских рублях, включая все налоги. Для юридических лиц НДС не облагается в соответствии с применяемой системой налогообложения.

5.2. Окончательная цена Заказа рассчитывается как сумма стоимости всех выбранных Товаров с учетом скидок (если применимо) и стоимости Доставки (если применимо).

5.3. Продавец вправе изменять цены на Товар в одностороннем порядке до момента акцепта Оферты Покупателем. Цена Заказа, оформленного и оплаченного Покупателем, изменению не подлежит.

5.4. Оплата Товара производится следующими способами, указанными на Сайте:

• банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через платежный сервис;
• Системой быстрых платежей (СБП);
• по счету (для юридических лиц по согласованию с Продавцом).

5.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или платежного сервиса, действующего по поручению Продавца.

6. Доставка Товара

6.1. Доставка Товара осуществляется в сроки, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления Заказа.

6.2. Способы доставки:

• курьерская доставка (по г. Новомосковску и ближайшим населенным пунктам);
• Почта России (по всей территории РФ);
• транспортная компания (СДЭК, Boxberry и др. по выбору Покупателя).

6.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и указывается при оформлении Заказа.

6.4. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и подписания документа о получении (накладной, акта приема-передачи).

6.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектацию и количество Товара. Претензии по внешним дефектам, количеству и комплектации принимаются только в момент получения Товара (до подписания документов).

7. Возврат Товара надлежащего качества

7.1. Для физических лиц (потребителей):

7.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 (семи) дней.

7.1.2. Если информация о порядке и сроках возврата не была доведена до Покупателя в письменной форме при доставке, срок возврата увеличивается до 3 (трех) месяцев.

7.1.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки (отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца).

7.1.4. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя, если иное не установлено соглашением сторон.

7.2. Товары, не подлежащие возврату (надлежащего качества):

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463), возврату не подлежат:

• товары, отпускаемые на метраж (филамент отпускается на катушках, но если катушка была вскрыта и часть пластика использована — возврат не принимается);
• технически сложные товары (3D-принтеры, если они также представлены на Сайте, — подлежат возврату по особым правилам).

Важно: Филамент на катушке, если катушка не вскрыта и пломба не нарушена, возврату и обмену подлежит на общих основаниях. Если катушка вскрыта или часть пластика использована — возврат надлежащего качества невозможен.

7.3. Для юридических лиц (B2B):

7.3.1. Возврат Товара надлежащего качества юридическим лицом возможен только по соглашению сторон. Право на отказ от Товара надлежащего качества, предусмотренное ЗоЗПП, на юридических лиц не распространяется.

7.3.2. Возврат Товара надлежащего качества юридическим лицом осуществляется на условиях, согласованных сторонами дополнительно.

8. Возврат Товара ненадлежащего качества

8.1. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий производственный дефект, не позволяющий использовать его по назначению.

8.2. Для физических лиц: Покупатель вправе предъявить требование о:

• безвозмездном устранении недостатков;
• соразмерном уменьшении цены;
• замене Товара на аналогичный;
• возврате уплаченной суммы (отказе от Товара).

8.3. Срок предъявления требований — в течение гарантийного срока (если установлен) или в течение 2 лет с момента передачи Товара, если гарантийный срок не установлен.

8.4. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель направляет письменную претензию на адрес sale@my3d.art с приложением фотографий дефекта.

8.5. Для юридических лиц: Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ. Претензия рассматривается в течение 30 дней. Товар подлежит экспертизе за счет Продавца.

9. Порядок возврата денежных средств

9.1. При отказе Покупателя от Товара (надлежащего или ненадлежащего качества) Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом расходов на доставку (если возврат по инициативе Покупателя).

9.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара или с момента получения письменного отказа от Товара (если Товар еще не отправлен).

9.3. Для инициирования возврата Покупатель направляет заявление на адрес sale@my3d.art с указанием номера заказа, причины возврата и реквизитов для возврата (для физических лиц — номер карты или счета, для юридических лиц — реквизиты для перечисления).

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности для задержки в доставке, вызванные действиями курьерских служб, Почты России или транспортных компаний (форс-мажор).

10.3. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя (например, цвет пластика на мониторе может отличаться от реального).

10.4. За просрочку передачи оплаченного Товара Продавец уплачивает неустойку в размере 0,5% от цены Товара за каждый день просрочки, но не более 10% от цены Товара.

11. Конфиденциальность и персональные данные

11.1. Вопросы обработки персональных данных Покупателей регулируются Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, которые являются неотъемлемыми приложениями к настоящей Оферте.

11.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с указанными документами.

12. Особые условия для юридических лиц (B2B)

12.1. Настоящий раздел применяется к отношениям с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар для предпринимательских целей.

12.2. К отношениям с юридическими лицами не применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

12.3. Возврат Товара надлежащего качества юридическим лицом возможен только по письменному согласованию с Продавцом.

12.4. Юридическое лицо обязано предоставить реквизиты для выставления счета (если оплата по безналичному расчету).

12.5. По запросу юридического лица Продавец предоставляет закрывающие документы (счет-фактуру, УПД, ТОРГ-12) в электронном виде или на бумажном носителе.

12.6. Минимальная сумма заказа для юридических лиц не установлена, если иное не указано на Сайте.

13. Прочие условия

13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, решаются путем переговоров. При недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца (Тульская область).

13.2. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.

13.3. К отношениям сторон применяется материальное право Российской Федерации.

13.4. Продавец оставляет за собой право делать фотографии Товара, упаковки и процесса доставки для внутренних нужд и предотвращения мошенничества.